Yatırım yaptığınızı sandığınız platformun paranızı geri vermediğini fark etmek sarsıcı bir andır. Bir gün profesyonel bir aracı kurumla portföy oluşturduğunuza inanırsınız; ertesi gün "hesap yöneticiniz" ortadan kaybolur, çekim talebiniz askıda kalır ya da site tümüyle erişilemez hâle gelir. Bu rehber, tam da bu durumda ne yapmanız gerektiğini sakin ve sıralı biçimde anlatır. Amacımız size bir geri kazanım vaadi vermek değil; ilk saatlerde doğru adımları atmanıza yardımcı olmaktır. Çünkü ilk günler, fonların dondurulması, izlenmesi veya itiraz edilmesi ihtimali açısından en kritik dönemdir.
Her şeyden önce para göndermeyi bırakın. Dolandırıcılık operasyonları, mağduru "bir kez daha" ödeme yapmaya ikna etmek üzere kurgulanır: çekimi açmak için komisyon, uydurma bir vergi ya da sahte bir teminat çağrısı. Şüphelendikten sonra gönderdiğiniz her lira, geri alınması çok daha zor bir tutara dönüşür.
Dolandırıcılarla yüzleşmeniz veya durumu fark ettiğinizi belli etmeniz gerekmez. Sessiz kalmak, kanıtlarınızı güvence altına alırken size zaman kazandırabilir.
Kanıt, sonraki her adımın omurgasıdır; ister bankanızla, ister Cumhuriyet Başsavcılığıyla, ister bir düzenleyici kurumla muhatap olun. Sahte platformlar ve iletişim kanalları bir gecede kaybolabildiğinden, bu malzemeyi erkenden yakalamak hayati önem taşır.
Ekran görüntülerini alın ve mümkünse özgün dosyaları da dışa aktarın. Kopyaları en az iki yerde saklayın; örneğin bilgisayarınızda ve bir bulut klasöründe. Kaybolan ya da ele geçirilen bir telefon her şeyi silmesin.
Bankanız, fonların durdurulmasında çoğu zaman en hızlı yoldur. Para bankacılık sisteminden çıktığında, özellikle kripto veya yurt dışı hesaplara geçtiğinde seçenekler hızla daralır.
Bankanızı vakit kaybetmeden arayın ve transferin geri çağrılmasını (iade talebini) isteyin. Geri çağırma, alıcı bankaya fonun iadesi için yapılan resmi bir taleptir ve para henüz alıcı hesaptan çıkmadıysa başarı şansı en yüksektir. Bankadan alıcı hesabı şüpheli olarak işaretlemesini isteyin.
Bir ters ibraz (chargeback) talebinde bulunmayı sorun. Kart kuralları (Visa, Mastercard), verilmeyen hizmet veya hileli işlemler için itiraza izin verir; ancak süreler katıdır ve genellikle işlem tarihinden itibaren işler. Vaat edilen yatırım hizmetini almadığınızı ve dolandırıldığınızı açıkça belirtin.
Düzenlemeye tabi bir borsadan alıp dolandırıcılara gönderdiyseniz, işlem karmalarıyla birlikte borsanın uyum ekibini bilgilendirin. Hedef cüzdan başka bir borsada tutuluyorsa, o borsa usulüne uygun bir adli talep karşısında fonları dondurabilir; bu da suç duyurusunun neden önemli olduğunu gösterir.
Ödeme sistemlerini düzenleyen ve denetleyen kurum Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası (TCMB), bankacılık sektörünün gözetimini yürüten kurum ise BDDK'dır. Bankanız talebinizi geçiştiriyorsa, bu denetim çerçevesini hatırlatarak düzgün bir işlem yapılmasında ısrar edebilirsiniz.
Yatırım dolandırıcılığı bir suçtur. Türkiye'de bu tür fiiller, Türk Ceza Kanunu'nun dolandırıcılık hükümleri kapsamında değerlendirilir ve soruşturmayı Cumhuriyet Başsavcılığı yürütür. Suç duyurusunda bulunmak resmî bir kayıt oluşturur, soruşturma başlatabilir ve çoğu zaman bankaların ve borsaların iş birliği için ön koşuldur.
Failler yurt dışında olsa bile bir suç duyurusu önemlidir; dosyanızı ulusal sisteme bağlar ve uluslararası adli yardımlaşmanın kapısını aralar. Bu operasyonlar nadiren tek bir kişiyi hedef aldığından, başvurunuz diğer mağdurların dosyalarıyla da ilişkilendirilebilir.
Mali Suçları Araştırma Kurulu (MASAK), suç gelirlerinin aklanmasıyla mücadeleden sorumlu birimdir. Dolandırıcılık yoluyla toplanan fonların izini sürmede ve şüpheli işlem akışlarının tespitinde rol oynar. Olayı MASAK'a bildirmek, para hareketinin resmî kayıtlara girmesine ve ilgili işlemlerin incelenmesine katkı sağlar.
Sermaye Piyasası Kurulu (SPK), sermaye piyasası faaliyetlerini denetler ve halka yatırım hizmeti sunan yetkisiz kuruluşlar hakkında uyarılar yayımlar. Sizden para alan "aracı kurumu" SPK'ya bildirin ve SPK'nın yetkili kuruluşlar listesi ile yatırımcı uyarılarını kontrol edin. Söz konusu kuruluş SPK izinli değilse, bu tespit dosyanız açısından önemlidir; yasa dışı bir yapıyla muhatap olduğunuzu ortaya koyar.
Kripto ile ödediyseniz, blok zinciri kayıtlarının kalıcı olduğunu unutmayın. Fon gönderdiğiniz cüzdan adreslerini ve işlem karmalarını saklamak, ilerideki zincir üstü analiz için değerlidir. Bu kayıtlar silinmez; fonlar karıştırıcılardan ve borsalardan geçse bile iz bırakır.
Bu adım özel bir vurguyu hak eder; çünkü bir kez mağdur olanların çoğunu yeniden yakalar. Dolandırıcılıktan sonra mağdurlar sıkça "geri kazanım" adı altında ikinci kez hedef alınır. Bu kişiler kendilerini avukat, adli bilişim uzmanı, kamu görevlisi ya da hatta yeni bir isimle eski platform olarak tanıtabilir.
Güvenilir bir danışman, gerçekçi olanı açıkça anlatır, sürecini şeffaf biçimde açıklar, asla sonuç garanti etmez ve fonları "açmak" için sizden ödeme istemez. Tereddüt ettiğinizde yavaşlayın ve bağımsız olarak doğrulayın.
Farklı adımların farklı saatleri vardır. Banka geri çağırmaları, alıcı hesap boşaltılmadan önceki saatler ile birkaç gün içinde en etkilidir. Kart ters ibrazları, kart kurallarındaki sürelere tabidir; beklemeden başlatın. Cumhuriyet Başsavcılığına yapılan suç duyurularında aynı ani pencere olmasa da erken başvuru kanıtları korur. Kripto izlemesi zamana duyarlıdır; fonlar hızla hareket eder, ancak zincir üstü kayıtlar kalıcıdır.
Özetle: ne kadar hızlı hareket ederseniz, o kadar çok kapı açık kalır. Yine de hiçbir zaman "çok geç" olduğunu varsaymayın; belgeler ve şikâyetler zamanla değerini korur ve yeni mağdurlar ortaya çıktığında dosyalar canlanabilir.
Yukarıdaki ilk adımları kendiniz atabilirsiniz: ödemeyi durdurun, kanıtları saklayın, bankanıza başvurun ve yetkili makamlara bildirin. Profesyonel destek, durum tek bir yurt içi transferden karmaşık hâle geldiğinde değer kazanır: yüksek tutarlar ve çok sayıda ödeme söz konusu olduğunda, fonlar kripto veya birden çok ülke üzerinden hareket ettiğinde, yabancı banka ve borsalarla dil ile usul engelleri süreci yavaşlattığında, ya da şüpheli geri kazanım dolandırıcıları sizi hedef aldığında.
Kavanta olarak rolümüz; kanıtları düzenlemek, fon akışının izini değerlendirmek, kurumlarla yazışmalarınızda size destek olmak ve gerçekçi beklentiler kurmanıza yardımcı olmaktır. Yapmayacağımız şey ise sonuç garanti etmek ya da kendi paranızı "açmak" için sizden ücret istemektir. Durumunuza dürüst bir bakış isterseniz, dosyanızı ücretsiz ve gizli biçimde değerlendiririz; size dinler, olası hukuki seçeneklerinizi anlatır ve arkasında duramayacağımız hiçbir vaatte bulunmayız.
Dosyanızın ayrıntılarını bize gönderin. İlk değerlendirmeniz ücretsiz, gizli ve yükümlülük içermez.
Ücretsiz değerlendirme isteyin
KurtarmaDolandırılan paralar neden yurt dışına taşınır, izleme nasıl yürür ve uluslararası talepler nasıl takip edilir.
Oku
ÖnlemeSahte bir aracı kurumun kırmızı bayrakları ve bir firmayı SPK kayıtlarına karşı nasıl doğrulayacağınız.
Oku